Daxuyaniya parastina daneyan

1. Berpirsiyar

Berpirsiyarê pêvajokirina daneyên kesane di çarçoveya Formhelfer de ev e:

Brendan Kiernan
Pfalzburger Straße 73
10719 Berlin
Almanya

E-Mail: kontakt@formhelfer.de

2. Nêrîna giştî: Malper û alîkarê formê

Formhelfer karûbarek taybet e ji bo alîkariya dagirtina forman. Formhelfer ne saziyek fermî ye û şêwirmendiya hiqûqî nade.

Dema Formhelfer tê bikaranîn, divê du rewşên pêvajokirina daneyan ji hev bêne veqetandin:

a) Serdana malperê/landing page: Tenê bi vekirina malpera giştî, hîn daneyên kesane yên serlêdanê ji bo pêvajoyek formê nayên pêvajokirin. Tenê pêvajokirinên daneyan ên ku ji bo peydakirina teknîkî ya malperê pêwîst in pêk tên, bi taybetî di çarçoveya hosting û ragihandina teknîkî de.

b) Bikaranîna alîkarê formê: Tenê dema bikarhêner pêvajoyek formê dest pê dike, agahiyên pêwîst ji bo serlêdana hilbijartî tên pêvajokirin. Ev bi taybetî daneyên browser û sessionê, agahiyên formê, heke pêwîst be daneyên bi taybetî parastî, pelên demkî yên PDF û pêşdîtinê û di hin rewşan de nivîsên azad ji bo wergerandinê dihewîne.

3. Pêvajokirina daneyan di alîkarê formê de

Kîjan daneyên kesane bi rastî tên pêvajokirin bi forma hilbijartî û agahiyên bikarhêner ve girêdayî ye. Ji ber vê yekê Formhelfer di her bikaranînê de heman daneyan berhev nake.

Li gorî formê, dikarin bi taybetî ev kategoriyên daneyan bêne pêvajokirin:

• daneyên bingehîn û nasnameyê, wek nav û roja jidayikbûnê,
• daneyên têkilî û navnîşanê,
• agahiyên rewşa zewacê, malbatê, zarokan û endamên din ên malbatê,
• agahiyên kar, perwerdehî an rewşa pîşeyî,
• agahiyên dahat, milk, alîkariyên civakî û rewşa aborî ya din,
• daneyên hesabê bankê,
• agahiyên xanî û kirêdariyê,
• agahiyên sîgorteyê û mijarên ewlekariya civakî,
• nîşaneyên fermî, hejmarên dosyeyê an hejmarên din ên nasnameyê, û
• agahiyên din û nivîsên azad ên ku ji bo forma hilbijartî pêwîst in.

Li gorî forma hilbijartî an agahiyên dilxwazî di qadên nivîsa azad de, dibe ku kategoriyên taybet ên daneyên kesane li gorî Art. 9 Abs. 1 DSGVO jî bêne pêvajokirin. Ev dikare, wek mînak, daneyên tenduristiyê an agahiyên din ên bi taybetî parastî bigire nav xwe.

Daneyên tenê bi qasî ku ji bo fonksiyona formê ya bikarhêner pêwîst e tên pêvajokirin.

4. Armanca pêvajokirina formê

Daneyên hatine têketin tên pêvajokirin da ku bikarhêner gav bi gav di forma hilbijartî de bê rêberîkirin, agahiyên berê hatine dayîn di pêvajoya dagirtinê de dîsa bêne bikaranîn, pirsên nepêwîst li gorî bersivên berê bêne veşartin an derbas kirin, agahî bi qadên rast ên formê re bêne girêdan û paşê serlêdanek dagirtî bê çêkirin û peyda kirin.

Formhelfer li ser serlêdanê biryareke xweber a bi bandora hiqûqî nade. Bi taybetî Formhelfer biryar nade ka serlêdan tê pejirandin an redkirin. Ev biryar a saziya berpirsiyar e.

5. Bingehên hiqûqî û razîbûn ji bo pêvajokirina daneyên bi taybetî parastî

Heta ku pêvajokirina daneyên kesane ji bo peydakirina fonksiyona formê ya ku bikarhêner bi eşkere xwestiye pêwîst be, pêvajokirin li ser bingeha Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO pêk tê.

Heta ku di pêvajoyek formê de kategoriyên taybet ên daneyên kesane li gorî Art. 9 Abs. 1 DSGVO tên pêvajokirin, ev pêvajokirin li ser bingeha razîbûna eşkere ya bikarhêner li gorî Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO pêk tê.

Berî destpêkirina pêvajoya formê, ji bikarhêner bi eşkere ev razîbûn tê xwestin. Razîbûn ji berê ve nayê hilbijartin. Pêvajoya formê tenê piştî ku bikarhêner checkbox-a taybet bi çalakî hilbijêre dikare dest pê bike.

Razîbûn pêvajokirina kategoriyên taybet ên daneyên kesane digire nav xwe, heta ku ew ji bo dagirtina forma hilbijartî pêwîst in.

Razîbûn di dema pêvajoya formê de her dem dikare ji bo pêşerojê bê vekişandin. Ji bo vê yekê bikarhêner dikare fonksiyona „Pêvajoyê betal bike“ bi kar bîne. Berî betalkirinê dîsa pejirandin tê xwestin. Heke betalkirin were pejirandin, pêvajoya formê tê qedandin û daneyên pêvajoyê yên ji bo xebata formê hatine hilanîn tên jêbirin. Paşê bikarhêner vedigere Formhelfer.

Vekişandina razîbûnê qanûnîbûna pêvajokirina ku heta wê demê li ser bingeha razîbûnê pêk hatiye naguherîne.

6. Hilanîn di browserê de dema dagirtina formê

Da ku form di nav çend pirsan de bê xebitandin, agahiyên pêwîst ji bo pêvajoya heyî bi awayekî demkî di browsera bikarhêner de tên hilanîn.

Ji bo vê yekê Formhelfer bi taybetî Session Storage-a browserê bi kar tîne. Di wê de dikarin dema dagirtinê agahiyên kesane, rewşa heyî ya xebatê û agahiyên derbarê rêza pirsên berê de bêne hilanîn.

Armanca vê hilanînê ew e ku pêvajoya dagirtinê bi teknîkî mumkin bike û agahiyên berê hatine têketin di heman pêvajoyê de dîsa bi kar bîne.

Daneyên di Session Storage de bi gelemperî bi sessiona browserê ya têkildar sînordar in. Bikarhêner dikare bi fonksiyona „Pêvajoyê betal bike“ pêvajoyê biqedîne û daneyên hilanîn jê bibe. Piştî qedandina pêvajoyê jî Formhelfer derfetê dide bikarhêner ku daneyên hilanîn jê bibe.

Di fonksiyona heyî de Formhelfer daneyên kesane yên serlêdanê wek profîlek bikarhêner bi domdarî di browserê de nahilîne.

Mîhengên teknîkî yên pêwîst, wek zimanê hilbijartî, dikarin ji daneyên kesane yên serlêdanê serbixwe di browserê de bêne hilanîn.

7. Session-Cookie û sessiona serverê

Ji bo fonksiyona formê Formhelfer sessioneke teknîkî ya pêwîst bi kar tîne. Bi vî awayî daxwazên cuda yên bikarhêner di dema dagirtinê de dikarin bi heman pêvajoya heyî re bêne girêdan.

Ji bo vê yekê Session-Cookie tê bikaranîn. Cookie ji bo reklamê an çêkirina profîla bikarhêner nayê bikaranîn.

Gihîştina JavaScriptê bi Cookie bi teknîkî tê sînordarkirin. Di karûbarê hilberînê de bi HTTPS, Cookie tenê bi girêdaneke ewle tê veguhestin.

Heta ku hilanîn an xwendina agahiyan li ser cîhaza bikarhêner ji bo fonksiyona formê ya bi eşkere xwestî bi temamî pêwîst be, ev li gorî § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG bêyî razîbûneke cuda pêk tê.

Daneyên sessionê yên serverê di Redis-Session-Store-ek ku tenê ji hundir ve tê gihîştin û li ser heman servera li Almanyayê tê xebitandin de tên pêvajokirin. Session-Store bê persistence-a domdar a Redis û bê backup-a cuda ya daneyên sessionê tê xebitandin. Temenê herî dirêj ê sessionekê 24 saet e.

Heke bikarhêner di pêvajoyê de „Pêvajoyê betal bike“ hilbijêre û betalkirinê bipejirîne, an piştî qedandinê fonksiyona jêbirinê bi kar bîne, daneyên serlêdanê û pêvajoyê yên hilanîn ên sessiona têkildar rasterast tên jêbirin.

Heke jêbirina destanî nebe, ev daneyên serverê herî dereng piştî qedandina demê hilanîna sessionê ya herî zêde 24 saetan tên jêbirin.

8. Çêkirin û peydakirina serlêdana dagirtî

Piştî qedandina pirsan Formhelfer ji agahiyên hatine têketin belgeyek PDF a dagirtî çêdike.

PDF-ya çêkirî û pelên pêwîst ji bo pêşdîtina parastî bi demkî li ser servera Formhelfer tên hilanîn. Ew di peldankeke giştî de nînin. Gihîştina belgeya çêkirî an pêşdîtina wê bi sessiona têkildar ve girêdayî ye.

Piştî daxistineke serkeftî, PDF-ya çêkirî û pelên pêşdîtinê yên pê ve girêdayî tên jêbirin.

Heke belge neyê daxistin, pelên demkî bixweber tên jêbirin. Dema ku 24 saet hilanîn temam bibe, PDF-ya çêkirî û pelên pêşdîtinê di paqijkirina periyodî ya paş de bixweber tên jêbirin.

Hilanîna demkî tenê ji bo çêkirin, nîşandan û peydakirina serlêdana dagirtî ya ku bikarhêner xwestiye ye.

9. Wergerandina hin nivîsên azad bi OpenAI

Formhelfer dikare di hin qadên formê de wergerandina bi piştgiriya AI bi kar bîne.

Ev pêvajokirin tenê di qadên nivîsa azad ên ji bo vê yekê hatine diyarkirin de pêk tê, dema rêberiya formê bi zimanekî din ji Almanî tê bikaranîn û bersiva têkildar divê ji bo forma Almanî were wergerandin.

Tenê naveroka qada nivîsa azad a têkildar ji OpenAI re tê şandin. Formhelfer bi armanc agahiyên din ên serlêdanê, wek nav, navnîşan, daneyên bankê an bersivên qadên din, ji bo vê wergerandinê naşîne.

Heke rêberiya formê bi Almanî were bikaranîn, ji bo vê armancê wergerandina nivîsa azad bi OpenAI pêk nayê.

Heke bikarhêner di qada ku ji bo wergerandinê hatiye diyarkirin de nivîsek ku jixwe Almanî ye têkeve, prompt-a wergerandinê hatiye saz kirin ku nivîsa Almanî bê guhertin vegerîne.

Pêvajokirina nivîsa azad ji hêla OpenAI ve li ser bingeha Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO pêk tê, heta ku ew ji bo fonksiyona wergerandinê ya bikarhêner xwestiye pêwîst be. Heke nivîsa azad kategoriyên taybet ên daneyên kesane li gorî Art. 9 Abs. 1 DSGVO dihewîne, pêvajokirin li ser bingeha razîbûna eşkere li gorî Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO pêk tê.

OpenAI li gorî şertên API-yê dikare daneyên ku bi API re tên şandin ji bo kontrolên ewlehî û pêşîlêgirtina xerabkarî heta 30 rojan hilîne. Li gorî agahiyên OpenAI, daneyên API bi standard ji bo perwerdekirina modelan nayên bikaranîn, heya ku xerîdar bi eşkere vebijêrkek din çalak neke.

10. Hosting û cihê serverê

Formhelfer li ser serverek netcup GmbH li Almanyayê tê xebitandin. Pêvajokirina ku ji bo hostingê pêwîst e li ser bingeha peymana pêvajokirina bi erk (Auftragsverarbeitung) pêk tê.

Di çarçoveya hostingê de dikarin bi taybetî daneyên têkilî, agahiyên teknîkî yên daxwazê û daneyên ku ji bo peydakirina fonksiyona formê pêwîst in bêne pêvajokirin.

11. Protokolên teknîkî û ewlehî

Formhelfer protokolên gihîştinê yên Caddy bi taybetî çalak nekiriye.

Heke protokolên xeletî an pergalê yên teknîkî çêbibin, dikarin dem, beşa pergalê ya têkildar, agahiyên xeletî an statûyê û li gorî pêvajoya teknîkî daneyên têkilî yên kesane jî dihewînin. Formhelfer hatiye saz kirin ku bersivên formê, Request-Bodies, naveroka sessionê û Cookies bi armanc di van protokolan de dernexe.

Protokolên xeletî û pergalê yên xwe herî zêde 7 rojan tên hilanîn û paşê bixweber tên jêbirin. Gihîştin tenê ji bo rêveberiya pergalê ye. Backup-a demdirêj a van protokolan nayê plan kirin.

Ji vê serbixwe, netcup dikare di xebitandin û parastina binesaziya xwe de daneyên teknîkî yên ewlehiyê pêvajoyê bike. Ji bo van pêvajokirinan rêzikên parastina daneyan û hilanînê yên pêşkêşkerê hostingê derbasdar in.

12. Wergirên daneyên kesane

Daneyên kesane tenê heta ku ji bo peydakirina Formhelfer pêwîst be an erkeke qanûnî hebe ji aliyên din re tên veguhestin.

Di çarçoveya fonksiyona hatiye ravekirin de wergir an pêvajokarên bi erk bi taybetî ev in:

• netcup GmbH ji bo hosting û binesaziya teknîkî,
• OpenAI ji bo wergerandina nivîsên azad ên ji bo vê yekê hatine diyarkirin.

Pirtûkxane û bernameyên teknîkî yên ku li ser servera Formhelfer an di browserê de herêmî tên xebitandin, wergirên serbixwe yên daneyên kesane nînin, heta ku daneyek ji çêkerên wan an aliyên derve re neyê veguhestin.

Formhelfer serlêdana qedandî bixwe ji saziyek fermî re naşîne. Bikarhêner serlêdana dagirtî werdigire û bixwe biryar dide ka ew çawa bi kar bîne an bişîne.

13. Demê hilanînê û jêbirin

Formhelfer li gorî prensîba ku daneyên kesane yên serlêdanê tenê heta ku ji bo pêvajoya dagirtinê bi teknîkî pêwîst in bêne hilanîn dixebite.

Bi taybetî ji bo fonksiyona formê ev prensîb derbasdar in:

• Agahiyên kesane di dema pêvajoya dagirtinê de di browserê û sessiona serverê ya têkildar de tên pêvajokirin.
• Di pêvajoyê de bikarhêner dikare „Pêvajoyê betal bike“ bi kar bîne. Heke betalkirin were pejirandin, pêvajo tê qedandin û daneyên hilanîn ên ji bo xebata formê tên jêbirin.
• Piştî qedandina pêvajoyê jî derfet heye ku daneyên kesane yên sessionê yên ji bo xebata formê hatine hilanîn bêne jêbirin.
• Bê jêbirina destanî, daneyên serlêdanê û xebatê yên serverê herî dereng piştî demê hilanîna sessionê ya herî zêde 24 saetan tên jêbirin.
• Belgeyên PDF û pelên pêşdîtinê piştî daxistineke serkeftî tên jêbirin. Heke daxistin nebe, piştî gihîştina 24 saetan di paqijkirina periyodî ya paş de bixweber tên jêbirin.
• Protokolên xeletî û pergalê yên xwe herî zêde 7 rojan tên hilanîn.
• Ji bo daneyên ku di wergerandina nivîsa azad de ji OpenAI re tên şandin, rêzikên hilanînê yên API-yê jî derbasdar in. Li gorî OpenAI, naverok dikare ji bo kontrolên ewlehî û xerabkariyê bi gelemperî heta 30 rojan bê hilanîn.

14. Hilanîna domdar a serlêdanan an profîlên bikarhêner tune ye

Di fonksiyona hatiye ravekirin de Formhelfer serlêdanên dagirtî bi domdarî nahilîne û profîlek domdar a bikarhêner nade.

Ji ber vê yekê daneyên kesane yên serlêdanê bi armanca ku di bikaranîneke paşerojê û serbixwe ya Formhelfer de bixweber dîsa bêne peydakirin nayên hilanîn.

Dîsa-bikaranîna agahiyên berê hatine dayîn di heman pêvajoya dagirtinê de ji vê yekê nayê bandorkirin.

15. Cookies, hilanîna browserê û karûbarên vebijarkî

Formhelfer di fonksiyona hatiye ravekirin de tenê mekanîzmayên hilanînê bi kar tîne ku ji bo fonksiyona formê ya bikarhêner xwestiye an mîhengên teknîkî yên pêwîst in. Ev bi taybetî Session-Cookie ya teknîkî, Session Storage di dema pêvajoyê de û heke pêwîst be hilanîna herêmî ya mîhengên teknîkî wek zimanê hilbijartî dihewîne.

Ev hilanînên teknîkî ji bo reklamê an şopandina bikarhêneran di nav malperan de nayên bikaranîn. Heta ku § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG derbasdar be, razîbûneke cuda pêwîst nîne.

Google Analytics an karûbarên vebijarkî yên analîz an marketingê yên wekhev di fonksiyona hatiye ravekirin de ne çalak in. Berî çalakkirina paşerojê, pêvajokirina daneyan û pêdiviya razîbûnê cuda têne kontrolkirin û agahiyên parastina daneyan an çareseriya Consent ya pêwîst berî çalakkirinê tê sepandin.

Karûbarên dayînê an karûbarên din ên derve yên ku paşê tên zêdekirin jî berî çalakkirinê ji aliyê parastina daneyan ve tên kontrolkirin û heke pêwîst be di vê daxuyaniyê de tên zêdekirin.

16. Ewlehî

Formhelfer tedbîrên teknîkî û rêxistinî bi kar tîne da ku daneyên kesane ji windabûn, gihîştina bêdestûr, guhertina neqanûnî û eşkerekirina bêdestûr biparêze.

Ev bi taybetî sînordarkirina hilanînê bi demê pêwîst, veqetandina naveroka giştî ya webê ji belgeyên parastî yên çêkirî, gihîştina bi sessionê ve girêdayî ji belge û pêşdîtinan re, jêbirina bixweber a belgeyên demkî, sînordarkirina gihîştina client-side ji Session-Cookies re û dûrxistina naveroka kesane ya nepêwîst ji protokolên sepanê dihewîne.

Formhelfer bi girêdaneke HTTPS-parastî û Reverse Proxy tê peydakirin. Servera sepanê û Session-Store rasterast ji raya giştî re nayên gihîştin.

Jîngeha hilberînê li gorî tedbîrên teknîkî û rêxistinî yên di vê daxuyaniya parastina daneyan de hatine ravekirin hatiye saz kirin.

17. Mafên kesên têkildar

Heta ku şertên qanûnî pêk werin, kesên têkildar li gorî DSGVO bi taybetî mafê van tiştan hene:

• daxwaza agahiyê derbarê daneyên kesane yên wan de,
• daxwaza sererastkirina daneyên kesane yên şaş,
• daxwaza jêbirina daneyên kesane,
• daxwaza sînordarkirina pêvajokirinê,
• wergirtina daneyan di formatekî struktûrkirî, gelemperî û makîneyî-xwendinbar de, heta ku şertên veguhestina daneyan pêk werin,
• li dijî pêvajokirinê îtîraz kirin, heta ku şertên qanûnî hebin, û
• razîbûna dayî her dem ji bo pêşerojê vekişandin.

Heke razîbûn bi pêvajokirina kategoriyên taybet ên daneyên kesane di pêvajoya heyî ya formê de têkildar be, dikare di vê pêvajoyê de bi fonksiyona „Pêvajoyê betal bike“ bê vekişandin. Heke betalkirin were pejirandin, pêvajo tê qedandin û daneyên hilanîn ên ji bo xebata formê tên jêbirin.

Serbixwe ji vê yekê, daxwazên ji bo bikaranîna mafên kesên têkildar dikarin ji navnîşana têkiliyê ya jêrîn re bêne şandin.

Vekişandina razîbûnê qanûnîbûna pêvajokirina ku heta vekişandinê pêk hatiye naguherîne.

Daxwazên ji bo bikaranîna van mafan dikarin ji vê navnîşanê re bêne şandin:

kontakt@formhelfer.de

Ji ber ku Formhelfer daneyên serlêdanê bi gelemperî tenê demeke kurt û bê hesabek domdar ê bikarhêner pêvajoyê dike, piştî jêbirinê dibe ku daneyên êdî bi kesek an bikaranînek taybet re neyên girêdan. Daneyên jêbirî paşê nikarin dîsa bêne vegerandin an radest kirin.

18. Mafê gilîkirinê li cem saziya çavdêriya parastina daneyan

Kesên têkildar li gorî Art. 77 DSGVO mafê wan heye ku li cem saziyek çavdêriya parastina daneyan gilî bikin, heke bawer bikin ku pêvajokirina daneyên wan ên kesane li dijî DSGVO ye.

Mafê gilîkirinê bi taybetî dikare li cem saziya çavdêriyê ya li dewleta endam a cihê rûniştina adetî, cihê kar an cihê ku tê texmîn kirin binpêkirin lê çêbûye bê bikaranîn.

19. Karûbarên paşerojê û guhertinên vê daxuyaniya parastina daneyan

Heke fonksiyonên Formhelfer, pêşkêşkerên karûbarê an sazûmana teknîkî û hiqûqî ya pêvajokirina daneyan biguhere, ev daxuyanî tê nûkirin.

Bi taybetî karûbarên ku hîn ne çalak in tenê dema pêkanîna wan a teknîkî bi zelalî were diyarkirin wek pêvajokirina heyî tên ravekirin. Ev bi taybetî bikaranîna E-Mail a plankirî, forma têkiliyê ya mumkin û karûbarên paşerojê yên analîz û dayînê dihewîne.

Berî çalakkirina Google Analytics an karûbarên şopandinê yên wekhev, bi taybetî tê kontrolkirin ka razîbûn pêwîst e û bi kîjan awayî. Berî çalakkirina Stripe, PayPal an karûbarên din ên dayînê, herikîna daneyan û pêdiviyên parastina daneyan cuda tên kontrolkirin.

Ev daxuyanî sazûmana server, Cookie, Logging û pêşkêşkerên karûbarê ya ku di dema weşandina wê de tê bikaranîn rave dike.

Rewş: Cotmeh 2026